Оплата заказов: инструменты повышения конверсии и сокращения издержек


Бизнес-завтрак для совладельцев и руководителей интернет-магазинов, которые хотят повысить прибыльность своего бизнеса.

Регистрация


Онлайн-ритейлеры обсудят эффективность использования различных инструментов по повышению конверсии, отдельное внимание будет уделено изучению успешных бизнес-кейсов

 

на бизнес-завтраке выступят:

Ефим Алдухов
Партнер в E-commerce Fitness. Более чем 8-летний опыт в онлайн ритейле. Руководил маркетинговыми подразделениями в Enter.ru, WebPrimeGroup, RetailMedia.

Ефим Алдухов

E-commerce эксперт
Борис Кривошапкин,<br />

Борис Кривошапкин,

Коммерческий директор PayOnline
Анна Кузьмина

Анна Кузьмина

заместитель коммерческого директора Яндекс.Деньги
Елена Мирошникова

Елена Мирошникова

Директор по развитию корпоративного бизнеса LifePay
Ольга Лоншакова
Ольга Лоншакова занимает пост Директора по развитию бизнеса PayPal в России и отвечает за реализацию новых возможностей и услуг для пользователей PayPal в партнерстве с локальными игроками рынка (банками, платежными системами, розничными сетями, eBay и другими торговыми площадками).

До прихода в PayPal Ольга занимала пост директора по стратегическим партнерствам МТС, где управляла партнерством с компанией Vodafone и занималась реализацией выгод от партнерства в разных областях: совместные закупки телеком оборудования, внедрение новых продуктов и лучших практик в планировании сети и внедрении CVM (Customer Value Management) систем.

В период с 2005 по 2008 годы Ольга занимала ряд постов в Tele2 в России, в том числе Регионального Генерального директора Tele2 Мурманск, а также была антикризисным менеджером и Коммерческим директором Tele2 Санкт-Петербург.

Ольга Лоншакова получила степень MBA в бизнес-школе INSEAD (Франция); имеет диплом по специальности мировая экономика Иркутского Государственного Университета и степень бакалавра наук в области менеджмента Мерилендского университета (США)

Ольга Лоншакова

Директор по развитию бизнеса PayPal Russia
Сергей Будяков
Начиная с 2007 года работал seo отпитизатором и проджект менеджером в компаниях Автосельхозмашкомплект и Wikimapia.

В 2010 году основал онлайн-проект daraba.ru, фитнес-сервис для новичков и их тренеров. После продажи проекта ушел в сферу e-commerce и запустил свой интернет-магазин техники apple в регионе. Параллельно занимался построением и организацией работы отдела разработки в компании КингКупон.

В данный момент руководит разработкой продукта в компании PayU.

Сергей Будяков

Product Manager PayU

Михаэль Пёчке

Михаэль Пёчке

Генеральный директор Arvato Россия
Андрей Чечин

Андрей назначен генеральным директором QIWI Post с марта 2015 года. Ранее – заместитель генерального директора в компании “О-Курьер” и коммерческий директор Ozon.ru.

Андрей Чечин

Генеральный директор QIWI Post

Программа на 2 апреля, 2015 г.

  • 9:30 Регистрация

    Завтрак, знакомство участников

  • 10:00 Тематические презентации и бизнес-кейсы

    Елена Мирошникова, Директор по развитию корпоративного бизнеса LifePay

    Время принимать карты. Просто! Быстро! Доступно!

    • – законодательная база по приему пластиковых карт
    • – преимущества мобильного эквайринга
    • – уникальные функции при работе с мобильным эквайрингом – экосистема вокруг mpo

     Презентация

     

    Sergey Budyakov, генеральный директор PayU Russia

    Платежные средства как средство повышения конверсии интернет-магазина

     Презентация

     

    Михаэль Пёчке, генеральный директор Arvato Россия

    Роль финансовых и платежных сервисов в развитии и устойчивом развитии онлайн-ритейлеров:

    • – выставление счетов и обработка платежей
    • – работа с задолженностью

     Презентация

     

    Анна Кузьмина, заместитель коммерческого директора Яндекс.Денег

    Электронная коммерция: главные игроки и тренды рынка, взгляд в будущее». Если по тезисам, то можно так:

    • – Электронная коммерция: главные игроки и тренды рынка.
    • – “Яндекс. Деньги” – инструмент для эффективного бизнеса.
    • – Интересные кейсы из отечественной и зарубежной практики.

     Презентация

     

    Ольга Лоншакова, Директор по развитию бизнеса PayPal Russia

    Онлайн платежи как повседневная обыденность:

    • – Россия уже прошла этап освоения онлайн-платежей: большинство интернет-аудитории имеет опыт их использования
    • – cреднестатистический пользователь интернета располагает целым арсеналом инструментов оплаты, и в каждом конкретном случае выбирает тот способ, который удобнее здесь и сейчас
    • – онлайн-платежи проникли уже во все сегменты интернет-аудитории
    • – следующий этап — мобильные платежи (практика, уже освоенная активным меньшинством)

     Презентация

     

    Борис Кривошапкин, Коммерческий Директор PayOnline

    «Идеальная платежная конверсия: максимальная прибыль & максимальная безопасность»

    • – основные факторы, влияющие на размер платежной конверсии
    • – типы фрода, от которого нас спасает фрод-мониторинг и 3DS
    • – когда лучше не гоняться за максимальным показателем конверсии
    • – как посчитать прибыль и риски

     Презентация

  • 12:00 Дискуссия представителей онлайн ритейлеров о наиболее эффективных иснтрументах для повышения конверсии

    Модератор Ефим Алдухов, сооснователь E-commerce Fitness.
    Влад Широбоков, сооснователь East-West-Digital News

    Обсуждаемые вопросы:

    • – прием пластика при доставке (mobile acquiring)
    • – оплата курьеру
    • – платежные шлюзы
    • – платежные агрегаторы
    • – банки на рынке e-commerce
    • – кредитование покупателей


Место проведения

Рестобар “Прожектор” , Славянская площадь, дом 2/5 (метро Китай-город)

Организаторы

East-West Digital News – первое англоязычное онлайн издание, охватывающее весь спектр информационных технологий в России: Интернет, интернет-торговля, онлайн медиа и видео, мобильная связь, software и hardware, а также относящиеся к ним инвестиционные, правовые и другие вопросы. www.ewdn.com
EWDN публикует серию авторитетных исследований по e-commerce тематике:

Работа ведется совместно с ведущими консалтинговыми компаниями (PwC, E&Y, Data Insight, ФОМ), Высшей Школой Экономики, российскими и международными отраслевыми ассоциациями и более чем 100 участниками и экспертами рынка интернет-торговли

E-commerce Solutions – платформа для поиска и оптимизации решений для игроков электронной коммерции и розничной торговли по всему циклу деятельности: от закупок товара до маркетинга и доставки.

Предлагает услуги по аудиту различных направлений деятельности, разработке стратегий и подбору подрядчиков http://ecomsol.ru/

LifePay — инновационная компания на рынке мобильных платежей. Мы хотим дать удобный и быстрый способ приема платежей с пластиковых карточек каждому обладателю современного смартфона.
Наш метод прост и доступен: потребуется лишь специальное считывающее устройство, заменяющее устаревший и громоздкий POS-терминал. Оно подключается к смартфону на базе iOS или Android через аудио-порт, на смартфон устанавливается специальное мобильное приложение, идущее в комплекте поставки, и все — можно принимать платежи!
Только у нас в комплект мобильного приложения включена мини-CRM система, позволяющая вести качественную статистику и соответствующий анализ всех принятых платежей и расходов, а также прогнозировать возможные риски, что крайне важно для малых и сверхмалых бизнесов.

С момента основания компании в 1998 г. мы ведем вперед рынок электронных платежей, ежедневно обрабатывая почти 11.5 млн транзакций. Обслуживая 162 млн активных электронных кошельков, мы поддерживаем открытую и защищённую платежную экосистему, посредством которой люди или компании эффективно осуществляют расчёты в Сети. PayPal удалось построить платформу глобального масштаба, представленную на 203 рынках, поддерживающую платежи с использованием более 100 мировых валют.
В России PayPal полностью представлен с 2013 г. С этого момента российские клиенты получили возможность отправлять/принимать денежные переводы и выводить средства на банковские счета в российских рублях. Жители России также могут пополнять свои счета PayPal наличными в офисах Евросети и Связного и использовать все преимущества Программы защиты покупателей, действующей в течение 180 дней с момента совершения покупки. По итогам 2014 года услугами PayPal активно пользовались 2 млн жителей России

Яндекс.Деньги — это сервис онлайн-платежей, который работает 7 дней в неделю и 24 часа в сутки. А вместе с ним — десятки тысяч российских и зарубежных магазинов. Поэтому вы всегда можете заплатить за мобильную связь, интернет, Skype, игры, билеты, коммунальные услуги и многое другое.
В сервисе постоянно появляются новые способы пополнения счета. Внести деньги можно в банковских отделениях, салонах связи, терминалах и других пунктах. Часто — без комиссии. А если на счете нет денег, платите с привязанной банковской карты. Это удобно и безопасно: вам не придется указывать ее реквизиты в интернете.Яндекс.Касса— универсальный инструмент для приема платежей в интернет-магазинах и любых онлайн-сервисах. Подключите Кассу, чтобы принимать деньги на свой расчетный счет — с банковских карт и другими популярными способами.

PayOnline — один из самых современных и динамично развивающихся платежных сервис-провайдеров в России. Процессинговый центр сертифицирован и является официальным сервис-провайдером в Visa и MasterCard.
Процессинг осуществляется на основе собственных технических решений, которые успешно функционируют в США и Европе более 10 лет, а с 2008 года — в России.В числе партнеров PayOnline — крупнейшие российские и европейские банки-эквайеры: Банк Москвы, ВТБ 24, Райффайзенбанк, КИТ Финанс, Global Payments (UCS), WireCard Bank.
Наряду с сервисом приема платежей по банковским картам PayOnline предлагает клиентам возможность принимать платежи с помощью других популярных инструментов безналичных платежей. В их числе — электронные кошельки QIWI.Кошелек, Яндекс.Деньги, WebMoney.