Александра Жильцова – Director – B2B, Indirect Purchaising Lamoda
Решения для онлайн fashion ритейла, помогающие зарабатывать в период спада в экономике.
Рафаэль Виейра – Head of e-Perfomance Hub Teleperformance
CRM в социальных медиа: путь от поддержки клиентов к созданию фанатов бренда
Руслан Дигоев – заместитель директора по продажам Hermes
Точки роста бизнеса fashion-ритейлеров при привлечении экспертизы сервиса доставки:
Сервис доставки: Offline-лицо online-бренда
- Дополнительные опции доставки: все хорошо в меру? Расставляем запятые в предложении числа опций доставки: «Расширить нельзя ограничить». Что важнее – миллион сервисов без гарантии 100% исполнения, или 3-4 опции со 100% гарантией качества?
- Как преодолеть страх и ненависть к возвратам? Простота обратной логистики как ключ к увеличению повторных продаж
Алексей Салычев – Управляющий партнёр Commerzen
Что ожидает fashion монобренд от онлай-ритейлеров, что делать со своим интернет-магазином?